Términos y Condiciones para Transportistas

1. Aceptación de los términos

Al registrarte como transportista en XCARGA y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te solicitamos que no utilices nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

XCARGA es una plataforma digital que conecta transportistas con clientes que requieren servicios de logística y transporte de carga. Nuestros servicios incluyen:

• Facilitar el contacto entre transportistas y clientes.
• Proporcionar herramientas de gestión y seguimiento de cargas.
• Procesar pagos por servicios de transporte.
• Ofrecer soporte al cliente y asistencia operativa.

3. Requisitos del transportista

Para registrarte y operar como transportista en XCARGA, debes:

• Ser una persona física o moral legalmente constituida.
• Contar con RFC vigente y documentación fiscal en orden.
• Tener flota vehicular propia o bajo contrato de arrendamiento.
• Cumplir con todas las licencias y permisos de operación vigentes.
• Tener seguro de responsabilidad civil y de carga.
• Contar con seguimiento GPS en todas las unidades.
• Operar dentro del territorio mexicano.

4. Obligaciones del transportista

Como transportista registrado, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro.
• Mantener en buen estado todas las unidades de transporte.
• Cumplir con los tiempos de entrega acordados.
• Mantener comunicación constante con clientes y XCARGA.
• Reportar cualquier incidente de manera inmediata.
• Cumplir con las leyes de tránsito y transporte aplicables.
• Conservar la integridad y seguridad de la carga transportada.
• Emitir facturas fiscales por los servicios prestados.

5. Tarifas y pagos

Comisiones: XCARGA percibe una comisión por cada servicio concretado a través de la plataforma. La comisión actual es del 8% sobre el valor del flete, salvo acuerdo distinto por escrito.

Pagos: Los pagos se procesan dentro de los 15 días hábiles posteriores a la entrega comprobada de la carga. Los pagos se realizan mediante transferencia electrónica a la cuenta bancaria registrada.

Facturación: El transportista es responsable de emitir facturas fiscales (CFDI) por los servicios prestados y entregarlas al cliente en un plazo no mayor a 5 días hábiles después de la entrega.

6. Cancelaciones y penalizaciones

Cancelaciones por el transportista: Si cancelas un servicio después de haberlo aceptado, XCARGA puede aplicar penalizaciones que incluyen suspensión temporal o definitiva de la cuenta.

Cancelaciones por el cliente: El transportista será compensado según las políticas de cancelación vigentes.

Incumplimiento: El incumplimiento de las obligaciones aquí descritas puede resultar en:

• Suspensión temporal de la cuenta.
• Penalizaciones económicas.
• Cancelación definitiva del registro.
• Acciones legales por daños y perjuicios.

7. Responsabilidad

XCARGA: acted exclusively as an intermediary between transportistas and clientes. XCARGA no es responsable por daños a la carga, retrasos, pérdidas o cualquier otro incidente que ocurra durante el transporte, salvo por negligencia comprobada de nuestra plataforma.

Transportista: El transportista es responsable de:

• Los daños, pérdidas o robos de la carga bajo su custodia.
• Incidentes de tránsito, incluyendo daños a terceros.
• Cumplimiento de normativas laborales y de seguridad.
• El estado mecánico y legal de sus unidades.

8. Confidencialidad

El transportista se compromete a mantener estricta confidencialidad sobre toda la información de los clientes, rutas, precios y cualquier otro dato al que tenga acceso a través de la plataforma. Esta obligación de confidencialidad permanece vigente incluso después de terminado el contrato.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma XCARGA, incluyendo logos, textos, gráficos, software y código, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido copiar, modificar o distribuir cualquier elemento sin autorización expresa.

10. Modificaciones al contrato

XCARGA se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor 30 días después de su publicación en la plataforma. El uso continuado de los servicios después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

11. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar este acuerdo mediante aviso escrito con 30 días de anticipación. XCARGA puede terminar inmediatamente en caso de:

• Incumplimiento grave de las obligaciones del transportista.
• Información falsa o fraudulenta proporcionada.
• Comportamiento que afecte negativamente a clientes o a XCARGA.
• Violación de leyes aplicables.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de este acuerdo será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +52 (55) 1234-5678
• Dirección: Av. Principal #123, Col. Centro, Ciudad de México, CDMX, México, CP 06000