Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Grupo de Transportes y Logística XCARGA, S.A. de C.V. (en adelante "XCARGA"), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable de la recopilación, uso y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales Recopilados

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, razón social, RFC, CURP
• Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección
• Datos de facturación: Dirección fiscal, métodos de pago
• Datos de operación: Información de envíos, rutas, volúmenes de carga
• Datos técnicos: Dirección IP, cookies, datos de navegación

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para:

• Prestar servicios de transporte y logística
• Emitir cotizaciones y contratos de servicio
• Gestionar facturación y cobranza
• Realizar rastreo y seguimiento de envíos
• Enviar notificaciones sobre el estado de sus entregas
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser transferidos a: empresas afiliadas, socios comerciales para cumplimiento de servicios, autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley, y proveedores de servicios tecnológicos (hosting, análisis de datos). No vendemos sus datos personales.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a [email protected] con copia de su identificación oficial.

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso de privacidad, contacte a nuestro Departamento de Privacidad:
Email: [email protected]
Teléfono: 55 1234 5678
Dirección: Ciudad de México, México

9. Cambios al Aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización actualizada.