Política de Privacidad para Transportistas

1. Información que recopilamos

En XCARGA, recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios:

• Datos de identificación: Nombre, RFC, dirección fiscal, información de contacto.
• Datos de la empresa: Número de unidades, tipo de flota, capacidades de carga, rutas de operación.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
• Datos de comunicación: Correos electrónicos, formularios de contacto, historial de comunicaciones.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Gestionar tu registro como transportista en nuestra plataforma.
• Conectarte con clientes que requieren servicios de transporte.
• Procesar pagos por servicios de logística.
• Enviar notificaciones sobre cargas disponibles y actualizaciones del servicio.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Encriptación de datos sensibles.
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas.
• Control de acceso restringido a información confidencial.
• Respaldo regular de información.

4. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir información con:

• Clientes: Para facilitar la contratación de servicios de transporte.
• Proveedores de servicios: Que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesamiento de pagos, análisis de datos).
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar información inexacta.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oponerte al procesamiento de tus datos.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de [email protected]

6. Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de reporte.一般mente, los datos de transportistas se conservan durante 5 años después de la terminación de la relación comercial.

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Para más información sobre el uso de cookies, consulta nuestra política de cookies.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Te recomendamos revisar esta política regularmente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +52 (55) 1234-5678
• Dirección: Av. Principal #123, Col. Centro, Ciudad de México, CDMX, México, CP 06000